内定辞退を防ぐために、中小企業が採用プロセスで使える方法について説明します。企業にとって内定辞退は避けたい問題であり、その原因としては「もっと志望度の高い企業があった」「面接でイメージが違った」「担当者が怖かった」などが挙げられます。

その対策として、アメリカのロヨラ大学メリーランド校の成功事例を紹介します。ロヨラ大学は「パーソナライズ動画」を活用し、受験者一人一人に名前入りの動画を送ることで合格通知を行いました。この動画には合格者がどんな生活を送るか、在校生のインタビューなどが含まれており、視覚的に入学後のイメージを伝える効果がありました。これにより視聴回数が予想以上に多く、口コミ効果も高まりました。

中小企業が同様の方法を採用する場合、例えば内定通知の動画に受験者の名前を入れることで、受験者の心に残りやすくなります。動画の内容としては、会社の雰囲気や新入社員研修の内容、イベントの様子などを紹介し、会社の魅力を具体的に伝えることが重要です。

大手企業でも同様の手法が取り入れられる可能性がありますが、中小企業は少人数で柔軟に対応できる点が強みです。面接官が話した内容を反映させるなど、個別対応をすることで、信頼関係を築きやすくなります。

要するに、内定辞退を防ぐためには、受験者に合わせたパーソナライズ動画を活用し、会社の魅力を具体的に伝えることが効果的です。